Perguntas frequentes
- Posso retirar minha encomenda no Locker?
- Posso retirar minha encomenda?
- Tentaram entregar minha encomenda, mas eu estava ausente. O que acontecerá agora?
- Meu endereço está incorreto. O que devo fazer?
- Porque que minha encomenda foi recebida na unidade e ainda não saiu para entrega?
- O status da minha encomenda é "Enviado para Terceiros". O que isso significa?
- A Flash Courier informa o código de rastreio?
- Quem pode receber minha encomenda?
- Tenho dúvidas sobre os status que aparecem na página de rastreio da minha encomenda.
- Vocês realizam entregas aos sábados e feriados?
- Qual o contato da Franquia/Unidade da minha cidade?
- Vocês realizam entregas em horários agendados?
- Por que houve tentativa de entrega após horário comercial?
- Realizaram duas tentativas de entrega no mesmo dia em horários diferentes e eu não recebi, o que fazer?